为了帮助老年人跨越数字鸿沟，更好地享受数字化服务，天津市去年推出了银发智能服务平台，极大地改善了天津市社会居家养老服务现状，有效解决了老年人面临的数字鸿沟问题，让老年人更好地共享信息化发展成果。
经过一年的应用和完善，平台不断迭代技术，创新应用目前已覆盖重点关爱对象2.6万人，处理老年人报警事件1.5万起该平台还成功入选国家发改委全国首批运用智能技术服务老年人示范案例，被评价为探索出一条符合天津特色的养老重点道路
据介绍，天津银发智能服务平台统筹社会服务资源，运用人工智能，物联网，大数据等前沿技术，聚焦老年人高频事项和服务场景，采用1% 3% 4服务模式，即一个市政服务平台，水，电，气三个数据项，配备红外探测仪，SOS一键报警设备，
