甘肃龙将幕墙装饰公司在兰州从事幕墙装饰业务最近接到了省内某大型国企的工程订单它希望借此机会进一步展示自己的业务能力，与大型国有企业建立更深层次的合作，不断加强自身的业务能力但疫情彻底打乱了业务安排，上游供应和资金链受到严重影响
不能及时完成项目建设，必然会影响后续合作装修公司负责人对此十分担忧
民生银行兰州分行小微客户经理李飞了解到公司的困难和资金需求，紧急行动起来他收集了所有的资料，当晚就写好了调查报告，仅用了半天时间就完成了业务调整和合同签订同时，我们在一天之内为公司完成了后续手续
民生银行兰州分行以专业的服务和快捷的效率，在2天内完成了首笔345万元的贷款，赢得了公司的高度认可。
民生银行不仅服务专业高效，还提供长期稳定的贷款续贷服务，无需还本付息疫情期间有延期偿还本息的政策，对我们来说真是福音公司负责人表示，资金到位后，公司立即着手履行已签订的工程订单，克服了疫情期间的诸多困难，保质保量完成了施工任务，赢得了合作方的高度认可，为双方进一步深入合作奠定了坚实基础
今年以来，民生银行兰州分行不断加强和深化小微企业金融服务，不断提升普惠金融服务能力，着力强化首贷支持本行着力打造自动化，场景化的线上运营模式和流程化，智能化的线下运营模式，积极推进产品迭代升级，强化总行业务集中在线审批，为标准化产品提升流程效率提供可靠保障
依托科技和金融的力量，该行还通过民生魔方为一线客户经理团队提供全方位支持，搭建了线上线下业务相结合，贷前，贷中，贷后的全流程运营平台加快线下业务向线上业务迁移，赋能客户经理积极运用民生肖伟APP为客户提供普惠金融服务，促进线下人工服务与线上自助服务的高效协同，为龙园小微企业提供更多更好的小额信贷服务
作为国内小微金融服务的先行者，最近几年来，民生银行深入贯彻ESG理念，不断推动小微金融管理模式的创新和突破，坚持中小微金融融合发展，丰富产品货架体系，提升线上服务能力，针对小微企业，制造业，科技型企业，乡村振兴新型农业经营主体的首贷客户，制定专业化服务方案。
特别是在疫情防控常态化下，民生银行持续加大支持小微企业复工复产力度，不断提升服务，创新产品，优化流程，积极探索实施普惠金融服务和支持小微企业的方式，解决小微企业首贷问题截至2021年末，民生银行普惠性小微企业贷款余额5048.15亿元，贷款增速12.59%
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