今年以来，中国电信高质量推广湖北省电信营业厅翼站区建设，不断完善翼站建设实效，丰富翼站建设内容，放为群众办实事，变成了具体的关爱行动，把惠民，利民，便民的实事做到了群众心坎里。
湖北省总工会向中国电信翼站和公益服务的建设得到了高度肯定和大力支持2021—2022年，连续两年划入湖北工会，翼站共建成本60万元，武汉洪山电信营业厅被全国总工会授予工会最美户外劳务工服务站点
中国电信湖北公司加快市，区县自营厅和精选社区加盟店建设，拨付专项建设资源和运营费用目前，中国电信已在湖北建成翼站308个并对外开放，2022年底将达到397个，形成大规模的省域覆盖今省翼站开通了26项综合服务功能，全部配备了便民服务箱，急救药箱，雨具，手机充插，WIFI网络，自助测量血压计等适老设施和便民设施
中国电信湖北公司今年组织十余次，翼站线上线下专题学习，培训，实训活动，让所有办公室，店铺都达到服务规范要求，爱的大使掌握帮助老人，残疾人和公共服务的相关技能武汉电信翼站率先入选全国助老示范工程翼站Ldquo，正在成为一家奉献爱心，传递公益正能量的企业，黄金名片
办好微实用，推广服务改善，努力翼站打造成为人民服务的金字招牌据统计，截至目前，中国电信翼站在湖北省开展了2000余场以智慧助老，防骗宣传为主题的爱心微讲堂，惠及2万人
