用中国宽带伴随着战略的实施和推进，我国宽带接入突飞猛进2021年，千兆家庭宽带用户将增长4倍以上，千兆速率以上宽带接入用户将达到3456万户宽带接入市场进入存量千兆运营时代，用户对服务质量要求更高，更注重体验和感知
宽带接入市场运营面临新的挑战:如何精准规划，如何快速部署，如何主动运维，如何保证用户体验，如何高效发展用户面对这些挑战，运营商越来越认识到部署自智能网络的重要性，并提出了向自智能网络演进的目标中兴通讯自智能PON网络方案，以智能的效率和智能的体验，帮助运营商实现千兆广域网的价值管理
自智能PON网络，千兆宽智慧奔跑
中兴通讯的自智能PON网络，基于一网一平台三闭环，构建千兆宽用户价值管理的基础一是构建内生智能感知宽带接入网，实现千兆宽带网络的自配置，自恢复，自优化，第一个平台是构建基于大数据中台和AI中台的宽带接入可视化平台ZENIC ONE，实现千兆广域网零等待，零故障，零接触第一个闭环是宽带接入网内部的闭环在网络设备中植入AI能力，网络根据承载业务的变化进行推理计算，自动完成参数的调整，第二个闭环是ZENIC ONE平台和宽带接入网之间的闭环宽带接入网的海量运营数据以秒为单位收集，以高频上报ZENIC ONE平台利用大数据和AI快速分析决策，然后形成控制命令发送给网络设备完成参数调整，从而实现宽带接入域的闭环第三个闭环是上层系统和ZENIC ONE平台之间的闭环，采用标准开发接口，实现业务调度和跨多个域的闭环中兴通讯自智能PON网络引入AI算法和大数据分析，实现千兆网络的精准规划和快速部署，千兆业务的智能分析和精致保障，千兆用户的智能挖掘和精准营销
千兆广域网的精确规划
中兴通讯智能PON网络采用遥测技术，深度感知宽带接入网流量数据遥测技术通过设备推送方式，定期向ZENIC ONE平台采集器发送设备的接口流量统计等信息，提供更实时，更高速的数据采集功能Zenone平台基于大数据分析和神经网络AI算法，构建宽带接入网数字双层，实现智能流量分析和预测通过对OLT上游端口流量的收集和分析，提前准确预测和判断，指导千兆宽带网络扩容规划，通过对OLT PON端口和ONU端口的流量进行采集和分析，可以准确预测流量增长并识别高价值区域，指导10G PON网络升级，实现网络随人移动，从而实现从粗放式网络规划到精准规划千兆价值区域的转变
千兆广域网速度部署
中兴通讯自智能PON网络的快速部署和快速开通能力，支撑了千兆用户的市场竞争，提高了用户的开通满意度要实现千兆广域网的全自动部署，首先在目前ONU自动开通流程的基础上，开通OLT自动开通流程Zenone平台提前规划OLT配置，生成离线配置文件，部署到文件服务器，OLT上电后，自动从文件服务器获取管理IP地址和配置文件，OLT自动完成配置和打开其次，引入了全预端接ODN网络相比传统ODN，预端接ODN模式更加灵活便捷，ODN即插即用，部署效率提升90%以上，采用智能图像识别，自动采集，核对，录入哑资源数据，减少人工处理环节，确保哑资源100%准确接入网络，实现ODN哑资源可视化管理
千兆广域网主动操作和维护
智能PON网络通过光模块故障识别，指导运维人员更换高风险，亚健康光模块，主动消除隐患网络运维模式从被动的投诉处理模式转变为主动的故障避免模式Zenone平台高频，全量自动采集家庭广域网OLT PON口数十条光路特性数据，包括光模块型号，接收功率，发射功率，偏置电流，光路丢包，光路帧误差等对这些光路特征数据进行去噪，转换和特征分析，然后进行聚类AI算法的智能分析，最后通过对比背景知识库和光路故障模型库，准确识别OLT PON端口光模块的故障风险
千兆用户体验精致保障
自智能PON网络构建面向业务指标的用户感知管理分析能力基于OLT内置探头的部署，ZenOne平台自动采集与千兆宽用户体验相关的海量数据，依托大数据分析和家庭宽用户感知数据分析专利算法，全面量化，真实准确地呈现网页浏览，视频播放，文件上传下载，网络游戏等不同业务的用户体验千兆宽带用户31个业务感知指标，全面刻画千兆宽用户感知的真实情况，快速准确识别质量较差的千兆宽用户，划定和定位故障根源，帮助运维人员主动发现和处理影响用户业务体验的故障点
千兆宽用户精准营销
ZENIC ONE平台基于对嘉宽用户体验相关数据的收集和分析，对嘉宽用户进行多维度画像，高效支撑市场的精准营销分析识别潜在离网用户，主动提前关心，维护巩固现有用户，分析发现沉默用户，主动提前发现用户问题，积极开展营销关怀活动，防止沉默用户演变为潜在下线用户，并对高价值用户进行分析挖掘，对高价值用户进行标签化分类，区分重度游戏用户，重度视频用户，重度阅读用户，重度直播用户，重度SOHO用户等，细分千兆套餐业务，满足不同高价值用户的差异化需求，实现千兆宽业务向个性化，精准化营销的广泛推广，提高千兆宽用户的开发效率
自智能PON网络价值实践
中兴通讯自智能PON网络的业务模块已经在国内多家运营商得到应用，帮助运营商提升千兆广域网络的运维效率，支持千兆广域用户的价值管理广域用户感知管理分析模块在广东省某运营商进行了部署和应用第一阶段主动分析识别2803个劣质用户，通过外呼确认，劣质用户判断准确率达到76%对劣质用户故障的根本原因进行精准的划界和定位，劣质根本原因准确率高达90%，能够高效辅助运维人员解决劣质故障家宽用户精准画像模块在山东省某运营商部署应用，覆盖1658家宽用户，从三个属性，九个维度精准刻画家宽用户，深度挖掘138个高价值用户，精准营销成功率提升一个数量级中兴通讯自智能PON网络解决方案将在实践中不断优化，帮助运营商实现千兆广域网的自智能演进
