最近几天，天津市消协告诫家电维修企业，告知真实全面的信息是其应尽的义务同时提醒消费者，家电维修行业不明码标价，漫天要价现象频发消费者在消费前应了解服务项目，价格和总收费
天津市消费者协会接到投诉后，经调查确认，消费者任先生反映的情况属实维修方自称钟会科技有限公司，但该公司不配合调查，拒绝提供经营地址等信息之后，天津市消协找到了家电维修服务商的签约单位经过约谈和调解，维修服务商退还消费者部分费用，投诉得到妥善解决
天津市消费者协会最近收到很多关于家电维修价格和质量的投诉天津市消协认为，消费者在接受家电维修服务时，有权要求经营者提供服务内容，规格，费用等相关信息提供家电维修服务的经营者除明码标价外，还应当在结算前向消费者出具结算清单，列明所消费的服务项目，价格，总收费金额等信息未提供真实，全面的家电维修服务信息，未约定维修方案和明示价格，未出具维修服务清单等，侵犯了消费者的知情权，选择权和公平交易权
天津市消协提醒家电维修经营者，家电维修是民生服务，明码标价，真实全面告知信息，约定维修方案，出具维修清单是企业的责任重视家电维修消费者的合法权益，公平对待每一位消费者，依法依规经营，是企业长久发展的必由之路
