最近几天,新疆维吾尔自治区多个地州县爆发新冠肺炎疫情,中国电信新疆公司反应迅速针对疫情期间群众居家办公,网购,联系亲人等快速增加的通信需求,推出十项暖心服务措施,全面助力疫情防控
1.坚守新疆防疫通信网为新疆防疫战役建立了畅通的通讯网络,7次,24小时坚守新疆防疫通信网,组建通信保障应急突击队,积极支援党政,医疗,保健系统网络,实时动态优化核酸检测点,定点医院,隔离宾馆等重点场所网络,确保通信畅通
2: 24小时保障,绿色通道成立应急管理和维护服务响应工作组客服工程师按照集中响应,远程服务,社区服务等分组,全天候保证网络畅通,为用户提供快捷,暖心,标准,有保障的现场或远程服务
3:智能产品助力精准防疫智能门磁帮助社区守住疫情防控第一道门,让居家隔离管理更加精细化通过安装NBIoT智能门磁,可以精确监控门的开关状态当发生报警时,管理人员会在第一时间知道,并及时处理联系电信政企客户经理
举措六:天翼云护航,远程办公无忧为远程办公的企业和个人提供天翼云电脑,天翼云会议,天翼企业云盘等全流程云服务
举措8:照顾老人,紧急恢复1000号为老人提供紧急接送服务,解决老人缴费不方便的问题拨打10000号验证身份后可以穿梭回去倡议实施时间从即日起至8月31日
9:天翼高清首页年华为新疆用户提供40部影视大片限时免费观看服务同时提供AI私教,AI炫舞,体检培训,太极运动处方等多种有趣的课程和AI健身互动内容
目前,中国电信新疆公司的上述措施已在新疆推广实施,将惠及全区1000多万各族用户。