优质资源下沉、辐射引领带动、改革与改善同步，不断提高群众就医获得感、幸福感、安全感，这是我国医疗卫生体制改革的出发点与目标。党的十八大以来，全国各地大力推进深化医改任务的系统集成、落地见效，取得了积极进展和明显成效。
这一过程中，以平安健康为代表的通过模式创新、服务升级促进生态发展的医疗健康企业，则在多个维度起到了重要积极的医患桥梁作用。
发展模式持续创新，助力医疗效率提升
去年四季度，平安健康正式公布深化战略2.0，确立以家庭医生为核心，高效链接支付方与供应方，形成融合HMO健康管理、家庭医生会员制、O2O医疗健康服务的创新商业模式。这一过程中，平安健康也开始由过去的单一互联网轻问诊模式，向可提供端到端、多场景、O2O的综合医疗健康管理解决方案的服务商定位转变，“让每一家企业拥有幸福职场，让每一个家庭拥有专属医生，让每一位用户拥有平安健康”也成为了平安健康的新愿景。
在此基础上，围绕全周期全场景的健康管理服务，平安健康尤其针对企业员工群体，按需为其匹配一站式的健康管理服务；综合金融渠道方面，随着平安健康在HMO健康管理模式上的不断实践，则将医疗健康权益深度赋能保险等金融产品，用户无需额外付费即可便捷享受优质的医疗健康服务。
强有力的资源整合体系，夯实医疗服务能力
近年来，平安健康不断致力于扩大其医疗健康网络和生态，目前已汇聚全国广泛的优质医生资源，截至2021年末，已积累内外部医生团队及健康师、营养师和心理咨询师超4.8万名，签约外部名医超1100名，覆盖内科、外科、儿科、妇产科等20大热门科室。
此外，为不断打磨、夯实医疗服务能力，平安健康也建立了内部医生外出学习体系，选派各专科优秀医疗人员到线下医院轮流进修，并继续参与由医学权威组织主办的学术会议和线下专业培训，持续提升专业能力。
伴随着2.0战略的全面深化，平安健康在提升医疗服务能力的同时，也不断扩大外部合作，完善医疗资源网络，将海量医疗资源、流量资源与线下有影响力的医院、医疗健康机构进行O2O对接，实现线上线下全流程打通。截至2021年末，平安健康已与超过3600家医院建立合作，其中50%以上为三甲医院；合作药店数达20.2万家，全国覆盖率约34%；布局超225个中心仓，并在140城实现一小时内送药到家。
构建医患专业桥梁，积极践行社会责任
近年来，平安健康结合自身业务特色和积累能力，通过参与扶贫工程、援助抗疫、救灾、推行普惠医疗、医学科普等，积极为社会和谐发展贡献力量。
2022年国内多地疫情反复期间，平安健康快速开启上线疫诊通道及抗疫关爱专区，为有医疗和健康服务需求的居民无偿提供7*24小时在线问诊服务及专业线上心理咨询，并提供开方、购药、送药到家等全面的专业服务，为解决病患外出寻医受限问题、缓解线下医疗资源矛盾发挥重要作用；在河南遭遇极端暴雨天气期间，平安健康也第一时间推出 24小时线上义诊服务，通过自有医疗团队录制避险自救指南，并进行灾后心理疏导。
除此之外，平台也积极践行社会公益活动，通过助力国内欠发达地区建设“平安数字乡村医健云”，赋能基层医疗与数字社会建设，从而助力乡村振兴；并与各级政府、行业协会、企业合作伙伴等积极推进医学科普和专业诊疗事业，助力医疗健康生态、社会和谐健康发展。近期，平安健康还启动了 “国民健康素养提升行动”，以系列健康科普讲座与义诊形式，为企业职工和进社区居民普及健康管理知识，强化科学的健康素养理念。
目前，平安健康累计注册用户数已达4.2亿，累计咨询量超12.7亿次，拥有内外部医生团队及营养师、心理咨询师等超4.8万名，签约外部名医超1100名。
平安健康以“构筑专业医患沟通桥梁、用心守护全民健康”为使命，秉持“省心、省时、省钱”的价值主张，以让每一家企业拥有幸福职场、让每一个家庭拥有专属医生、让每一位用户拥有平安健康为愿景，矢志成为中国领先的企业健康管理一站式服务平台。
