随着数字技术进步,以平台为组织基础的新就业形态成为了灵活就业的新趋势。近年来国家也在不断出台相关政策举措,推进新业态的健康可持续发展。个性化、高质量的网约车服务是出行行业发展的必然走向。未来出行赛道上,能否留存更多优质好司机,提升司机活跃度将成为以曹操出行为代表的各大网约车平台胜出的关键因素之一。
曹操出行方面表示,未来出行市场会逐渐趋于良性发展,曹操出行将专注自身业务能力,在技术研发、业务扩展、服务品质提升、司机群体保障等关键工作上大力投入,进一步提升企业竞争力。以“人”为本,曹操出行为司机提供保障,提升司机粘性,给足了司机持续提升服务品质的动力,以差异化夯实平台竞争实力。曹操出行在每个运营城市设立了“曹操家园”司机俱乐部,定期举办团建、生日会等活动,丰富司机的日常生活。此外,曹操出行于2018年就成立了曹操家园关爱金项目,为平台司机在突发意外疾病深陷困境时发放补助,这项关爱金不仅针对平台司机本人,司机亲属若遭遇重大疾病或人身意外也可申请,让司机及其家庭在遇到特殊困难时能够得到及时救助,以爱心和暖心助力。
曹操出行通过福利保障、荣誉体系等多举措留存和扩充优质运力,既彰显企业担当,为司机与平台之间构建了和谐的关系,同时也为自身在网约车下半场竞争中打造长线竞争优势,向着更深远的未来布局,在高质量出行服务赛道上积蓄企业可持续发展新势能。