在国内餐饮消费领域,杜绝舌尖上的浪费则已成为社会新风尚,端牢“中国饭碗”观念深入人心。知名餐饮品牌海底捞提供的数据显示,倡导多年的小份菜已成为当前消费者点单主流,主打“小而精”的九宫格配餐组合市场前景看好。此外,得益于采购、储存、加工管理等方面的强化管理,海底捞也涌现了不少防止食品浪费的卓有成效案例。
在海底捞,半份菜已经成为客人餐桌上的主角,接近90%的菜品都可以半份形式选购,半份菜的点单率超80%。这种理性消费、避免浪费的理念,在年轻消费者身上同样得到体现。“我们门店紧邻不少高校,是不少学生聚餐首选,选择半份菜不仅能避免浪费,还能品尝更多菜品,从而受到年轻学生们的欢迎。” 海底捞牡丹园店经理张秋霞表示。
为丰富消费选择,餐饮企业主动探索推出“小而精”的多品类产品组合。据海底捞产品管理部相关负责人介绍,从2022年5月起,已在全国部分门店上线捞派九宫格,利用多品类的小份组合为消费者提供多元的消费选择。捞派九宫格经过四次产品更迭,市场调研显示顾客反响热烈,点单率正在逐步上升。未来,将根据市场需求扩大推广范围,同时探索更多“小而精”的产品组合,持续丰富消费选择。
海底捞杜绝浪费的措施不止于此,“超市化”改造实现后厨精准节约。据海底捞质量安全管理中心的督导员战国松介绍,海底捞门店库房经可视化管理改造后得到极大改善。库房可视化是通过合理规划库房分区及物料周转,各类物料有明显定位、定量标识,使库房储存的物料位置及库存量以一目了然的方式呈现,进而提高库房使用效率,减少浪费。
为进一步降低库存、减少过期浪费,在库房可视化工作基础上,海底捞于2021年9月立项开展小包装开货专项改善工作。小包装开货改变了过去成箱开货的方式,基于日配机制按需补充库存,保证物料供应的新鲜度。
海底捞质量安全管理中心提供的数据显示,截至今年三季度末,海底捞已在全国门店推动82款产品实现小包装开货,门店端物料库存结余呈逐月降低趋势。