在近期持续不断的暴雨侵袭下,黄山市及周边地区遭受了严重的自然灾害,多地出现山洪、泥石流、城市内涝等紧急情况,给人民群众的生命财产安全带来了巨大威胁。中华财险黄山中支迅速响应,立即启动了重大突发事件应急预案,全面投入到紧张而有序的紧急救援行动之中,展现了保险行业的社会责任与担当。
暴雨初现端倪之时,中华财险黄山中支便高度警觉,密切关注天气变化及灾害预警信息。随着雨势的加剧和灾情的扩大,公司立即成立了由总经理亲自挂帅的应急指挥小组,迅速启动应急预案,明确职责分工,确保救援工作高效有序进行。同时,通过内部通讯系统向全体员工发出紧急动员令,要求全体干部员工保持24小时通讯畅通,随时待命,准备投身到抢险救援的第一线。
在应急指挥小组的统一调度下,中华财险黄山中支的全体干部员工迅速集结,不顾个人安危,纷纷投入到紧张的抢险救援工作中。他们有的前往受灾严重的地区,协助当地政府疏散群众、转移物资;有的则利用专业知识,对受损车辆、房屋进行快速查勘定损,为灾后理赔工作奠定基础;还有的员工则坚守在客服热线前,耐心解答受灾群众的咨询,安抚他们的情绪,提供必要的帮助和指导。
在抢险救援过程中,中华财险黄山中支还充分利用现代科技手段,提升救援效率。通过无人机航拍技术,对受灾区域进行快速扫描,获取高清影像资料,为灾情评估、救援路线规划提供科学依据。同时,利用移动查勘设备,实现远程视频查勘,大大缩短了理赔周期,让受灾群众能够尽快获得经济补偿,重建家园。
在抢险救援的同时,中华财险黄山中支始终将客户利益放在首位,积极履行保险承诺,为受灾客户提供全方位的关怀与支持。公司开通了绿色理赔通道,简化理赔流程,确保受灾客户能够快速获得赔付。此外,还组织志愿者队伍,深入受灾群众家中,送去生活必需品和慰问品,用实际行动传递温暖与力量。
今后,中华财险黄山中支将继续秉承初心,不断提升服务质量和效率,为广大客户提供更加全面、优质的保险服务。同时,也将进一步加强与政府部门、社会各界的合作与交流,共同构建更加完善的灾害防范与救援体系,为黄山市的经济发展和社会稳定贡献更多力量。